:: Retourenmanagement & Reklamationsabwicklung

Rückholung, Prüfung, Abwicklung, Reparatur oder Ersatz - wir wickeln Reklamationen und Retouren zur Zufriedenheit aller ab.

Jede Reklamation benötigt wie jede Beschwerde eine sensible Handhabung und ist eine Chance zur Kundenbindung.
Jede ordentlich abgewickelte Retoure steigert die Kundenzufriedenheit.

Wir holen reklamierte Produkte zurück, prüfen Berechtigung und Anspruch und wickeln in Rücksprache mit Ihnen den ganzen Vorgang ab.
Materialprüfung, Sachverhaltsprüfung, Reparatur, Ersatzlieferung und Kommunikation sind die Werkzeuge des Retourenmanagements.

Wir schaffen Zufriedenheit - verlassen Sie sich drauf!



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